FAQ

Pokud nás plánujete navštívit, je nutná předchozí domluva. Je pro nás velmi důležité, abychom se mohli každému z vás po celou dobu maximálně věnovat.

Délka schůzky je individuální, ale zpravidla je to něco mezi 30min a 1 hodinou. Záleží, zda si vybrané dekorace jdete pouze prohlídnout nebo od nás potřebujete poradit. Potom může schůzka trvat i déle než hodinu.

Určitě ano. Náš inventář neustále rozšiřujeme. Pokud tedy nenajdete to, co jste hledali, můžeme se individuálně domluvit.

Zakládáme si na tom, aby se vám zapůjčení dekorací vždy vyplatilo. V ceně je ovšem zohledněno také to, že vám dekorace zabalíme a po svatbě se nemusíte starat o čištění ani složitě řešit jejich prodej nebo uskladnění. 

Pokud si po schůzce plácneme, do 14 dnů zasíláme kalkulaci. Po schválení kalkulace vystavíme zálohovou fakturu. Výše zálohy záleží na tom, kolik si toho vypůjčíte. Záloha nám také slouží jako rezervační poplatek za dekorace ve vašem termínu. Těsně před svatbou podepíšete smlouvu o zapůjčení dekorací, a s ní také zaplatíte vratnou kauci (slouží k pokrytí případných škod). Poté co nám dekorace v pořádku vrátíte, vracíme zálohu a posíláme fakturu s doplatkem za vypůjčení. Faktura bývá splatná zpravidla týden ode dne vystavení. 

Po zaplacení zálohy dekorace rezervujeme pro váš termín svatby a své rozhodnutí můžete změnit do 14 dnů ode dne zaplacení. Poté je rezervace závazná a zrušit ji nelze.  

Je naprosto normální, že se během svatebního veselí některé dekorace jako jsou např. běhouny znečistí nebo se sem tam nějaká vázička rozbije. V tomto případě je účtován poplatek dle závažnosti poškození (např. zda je možné běhoun vyčistit nebo je trvale poškozen a musíme ho tedy vyřadit).

Ano, vaši svatbu s radostí vyzdobíme podle vašich představ. Cena se odvíjí od toho, co vše bude potřeba a jaké množství dekorací si vypůjčíte. Orientační ceny můžete najít na našem webu v sekci Ceník.